携手成长
以业绩为导向的营销与销售
提交支持请求 创建新的支持工单

客户支持

所有已注册用户都可以创建支持工单，并查看工单状态以及我们团队的回复。

卖家支持

卖家可以通过自己的管理后台提交支持工单，并查看工单状态以及我们团队的回复。

必需产品和配置

CONNECT HELPCENTER · 产品与目录

将主商品与必需组件关联。

必需产品适用于必须与主产品一起购买的商品。例如，某些基础设备需要特定的附加组件。

使用悬浮卡片组装电脑，处理器、显卡、内存和硬盘均标记为配置的必需组件。

开始之前

准备好相关产品的准确代码，并确认它们确实是必需的。对于买家可以自由选择的附加组件，最好通过适当的选项或套装进行组织。必需关联会影响购物车的内容和价格。

截图使用英文界面和示例数据。编号标记将图片与本地化说明对应起来。点击图片可打开较大视图。某些字段是否可用取决于产品类型和您的账户权限。

将主商品与必需组件关联。— 管理后台中的编号说明

分步操作

  1. 1

    打开必需产品选项卡

    打开已保存的商品，然后打开 必需产品选项卡。在某些翻译中，该选项卡可能标记为“期望产品”；在英文截图中可通过 Required products识别。其功能是建立必需关联，而不是创建买家的愿望清单。

  2. 2

    找到准确的组件

    在搜索字段中输入名称或代码。比较版本、状态和兼容性。如果型号与主商品不匹配，请勿进行关联。确认组件所属的卖家上下文和可用性。

  3. 3

    必要时使用高级选择器

    右侧的图标会打开更详细的产品选择器。选择相应商品，并检查最终的关联产品列表。不要将主产品加入其自身列表，也不要在未与 Connect 团队确认的情况下创建相互关联。

  4. 4

    保存关联并查看整体报价

    保存产品，并在 storefront 上确认描述是否说明了为何需要该附加组件。买家应了解哪些内容会加入购物车，以及这会如何影响总金额。

  5. 5

    检查购物车行为

    将主商品添加到示例购物车中，但不要提交真实订单。检查自动添加的产品、数量、选项和总金额。尤其要检查组件不可用或主产品数量发生变化时的情况。

  6. 6

    在公开启用前协调配置

    对于更复杂的组合、多个必需附加组件或版本限制，请将关联列表和预期场景发送给 Connect 团队。在确认可以购买准确套件之前，不要启用该配置。

保存后的检查

  • 每个关联都有明确的业务目的，并且彼此兼容。
  • 购物车包含预期的组件和金额。
  • 已检查组件不可用和数量变化的情况。

需要设置方面的帮助？

请向支持团队发送产品代码或 ID、期望结果以及您看到的消息。如需提供截图，请删除个人和机密数据。

如何获得帮助 →

← 产品与目录 · 下一篇指南 →

评论

没有贴子

写评论
 
携手创造新的机会

加入我们的网络

在线销售与数字营销专业人士的全球网络

汇聚全球卖家与专业合作伙伴，帮助您的销售更快增长。

今天开始