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首次登录并熟悉管理后台
开始使用 · 访问与导航
了解您的管理后台。
在对商店进行首次更改之前。
Connect Marketplace 管理后台是管理商品目录和订单的工作区。首次登录时，请检查访问权限，熟悉基本模块，并确认您的用户账户可使用哪些功能。
菜单的外观和可执行的操作取决于您的权限、已启用的服务以及商店设置。以下说明用于帮助您入门。
浏览指南
准备登录信息
请使用 Connect 团队提供的管理后台地址。买家看到的商店页面与管理后台用途不同；登录购物账户不一定能管理商店。
使用您的用户账户登录。如果您尚未获得访问权限，请向负责人或 Connect 支持团队申请，并说明商店名称和您的角色。请勿使用他人账户来绕过缺少的权限。
- 请确认您打开的是收到的官方 HTTPS 地址。
- 输入分配给您的电子邮箱或用户名以及密码。
- 如果系统要求额外验证，请按照显示的说明完成验证。
- 如果忘记密码，请使用可用的访问恢复功能，或联系支持团队。
确认您正在正确的商店中操作
登录后，请确认您正在操作的商店或卖家名称。如果您可以访问多个商店或语言，请在编辑前确认所选上下文。
先查看数据，不要更改重要设置。界面语言和内容语言可能是不同的设置：输入翻译前，请确认您正在编辑哪种内容语言。
日常工作中最重要的模块
商品和目录
您可以在此管理商品信息：名称、描述、图片、价格和库存情况，具体取决于分配给您的权限。
订单和客户
您可以在此跟踪收到的订单、查看详细信息，并按照约定的工作流程进行处理。
设置和内容
根据您的访问权限，您可以在此编辑商店数据和外观、页面以及其他可用设置。
先查看和查找，再进行编辑
尝试在商品或订单列表中使用搜索和筛选功能。打开某个项目，查看选项卡、字段和可用操作的布局。如果列表看起来为空，请先检查筛选条件、所选商店和权限。
保存前，请确认您更改了哪些值。批量操作会应用于选中的项目，因此请特别检查选择内容。更改价格、库存情况和订单状态可能会立即影响业务。
- 找到一个商品，并将其与公开页面上的显示进行比较。
- 检查您获准访问的联系信息。
- 熟悉查看新订单的位置。
- 记下工作所需但您缺少的菜单或权限。
如果无法登录或访问怎么办
记下准确的提示信息、页面地址和问题发生时间。说明问题是在登录时发生，还是在打开某个模块后才发生。请勿将您的密码发送给支持团队。
如果您使用的是共享计算机，请在完成后退出登录。为每位需要访问权限的人员创建独立账户，并分配与其任务相符的权限。
常见问题
为什么我看不到与同事相同的菜单？
用户可能拥有不同的权限，也可能访问不同的商店或服务。请说明您需要执行的工作，以便负责人检查您的访问权限。
为什么我看不到我的商品或订单？
首先检查启用的筛选条件和所选商店。如果选择正确，请向支持团队提供您预期看到的商品示例或订单编号。
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