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Base.com 集成

CONNECT 帮助中心 / 系统集成

连接供应商，掌握库存信息。

Base.com 可连接商品目录、仓库、销售渠道和企业管理系统。Base Connect 用于在卖家与供应商各自独立的 Base 账户之间交换数据。Connect Base Connector 将您的 CM 账户与指定的 Base 商品目录及仓库连接起来。

1. 连接如何运作

典型数据流程为：供应商 ERP → 供应商的 Base → Base Connect → 与 CM 连接的 Base 账户 → Connect Marketplace。供应商在自己的系统中维护库存。您能获取哪些数据、数据是否及时，取决于供应商的共享范围以及 Base 的更新频率。

CM 连接器当前功能：设置连接、手动关联已有商品及规格变体、以只读方式查看 Base 实际库存，以及检查订单数据。目前尚未启用自动更新 CM 库存、发送订单、物流跟踪或定时任务。保存连接或商品关联不会启用这些功能。

2. 在 CM 中启用并设置：分步指南

A. 选择连接方式

  1. 由 CM 管理的连接：向客服说明要连接的供应商。CM 负责配置账户、API 访问、目录、仓库和授权范围。仅使用已分配的连接，无需另外注册 Base 账户。
  2. 自行创建的连接：需要您自己的 Base 账户、该账户的目录访问权限和 API 令牌。如果供应商也使用 Base，请向其索取 Base Connect 邀请码，并请其批准共享商品与库存。邀请码不是 API 令牌，也不需要供应商的账户密码。

B. 在 Base 中准备数据

  1. 在您的 Base 账户中，通过 Base Connect 集成添加供应商的邀请码。等待对方接受后，检查其共享的商品和仓库。
  2. 如果共享商品尚未进入您的 Base 目录，请使用 Products → Import/Export → Import now → Import from Base Connect。选择合作伙伴、目标目录和仓库。先导入少量样本，并包含规格变体。大量导入前，请确认新增商品和更新已有商品的规则。导入 Base 不会在 CM 上发布商品。
  3. 在您自己的 Base 账户中确认目录 ID、仓库 ID、商品及变体 ID、SKU、EAN 和数量。导入后的商品 ID 可能与合作伙伴的 ID 不同。一次性导入库存不等于持续更新；如需保持数据最新，应在 Base 中另行设置来自供应商的库存同步。
  4. 自行创建连接时，在 Base 中打开 My account → API → Add API Token，创建具有读取权限的 CM API 令牌。妥善保存，并填入连接器。选项名称可能因 Base 界面语言而异。

C. 在 CM 中打开连接器

首次保存前，请从右侧参考列表填写至少一个获准使用的店铺展示页 ID；多个 ID 用逗号分隔。卖家自建连接中的供应商卖家 ID 和允许的卖家 ID 会自动绑定到该卖家账户。“Connect Marketplace Supplier IDs”指 Supplier 模块中独立的供应商记录，并非卖家 ID；未使用该模块时可以留空。如果填写，关联商品必须已分配给这些供应商。

  1. 登录卖家管理后台，打开商品 → Base 连接器。若找不到菜单，请联系 CM 客服检查管理 Base 连接器的权限。平台管理员通过卖家 → Base 连接器进入。
  2. 选择已分配的连接，或点击新建连接。您可以设置自己创建的连接。对于 CM 管理的连接，您可以关联自己的商品并查看结果；如需修改 API 访问、目录、仓库或范围，请联系 CM 客服。卖家只能访问获准使用的连接以及自己的商品和订单。
  3. 设置自己的连接时，填写便于识别的名称及 API 令牌并保存。使用获取 Base 目录和仓库功能，填写您的 Base 目录 ID 及完整仓库 ID；如显示 bl_ 等前缀，也必须包含，然后再次保存。以后编辑时，令牌字段留空会保留现有令牌。
  4. 设置库存数量含义：已扣除预留的可用库存，或尚需扣除预留的实物库存。请与供应商确认，避免重复扣除预留量。必要时设置安全库存。卖家不能扩大权限以访问其他卖家的商品或店铺展示页；实际范围由权限和 CM 设置决定。

D. 关联商品并核对结果

  1. 对每个已有 CM 商品或变体，填写 Connect Marketplace 商品 ID、Base 父商品 ID和Base 变体 ID。普通无变体商品的变体 ID 填 0。保存关联，并分别核对每种尺寸、颜色或其他规格。
  2. 对照 SKU、EAN、名称、型号、颜色和尺寸。若没有 SKU，请手动确认商品身份后再关联。仅名称相似不足以确定关联。建立关联不会创建 CM 商品，也不会导入名称、SKU、价格或图片。
  3. 使用 Base 实时数据运行预览，并与所选目录和仓库中的数量对照。模拟数据仅供熟悉界面使用。两种预览均不会修改 CM 库存。找不到商品或仓库时，请检查 ID、共享批准情况和 Base 数据更新。
  4. 检查订单时，请使用卖家子订单 ID，而不是合并后的父订单 ID。核对电子邮箱、电话及完整收货和账单资料。预览不会发送订单。将来启用实际发送前，应与 CM 客服及供应商约定已确认订单的状态、测试订单和发货流程，并将测试订单 ID 告知供应商。是否能够修改或取消，取决于供应商的处理进度。

3. 在 CM 中的优势与潜在用途

连接器可以明确库存来源，并建立 CM 商品与 Base 商品之间的对应关系。独立连接支持对接多家供应商，同时控制每个卖家的访问权限。店铺展示页、卖家和供应商可以分别配置：供应商提供货物，卖家仍是面向客户的销售方。

后续开发可包括自动同步可售库存、向供应商发送已确认订单，以及接收订单状态和发货信息。这些功能需要单独开发、约定规则并完成测试后才能启用。库存时效还取决于 ERP、Base 及数据交换频率。Base 账户和其他服务可能另有使用条款及费用。

建议从一家供应商、一个目录和一个仓库开始，先关联少量已确认的商品及变体，核对结果后再逐步扩大范围。

Base Connect 官方说明

4. 帮助与联系方式

设置遇到困难，或不清楚如何开始？请联系 Connect 客服：

请在工单中注明卖家和供应商名称、连接名称、目录及仓库 ID、示例商品 ID，并描述具体问题。请勿发送密码或 API 令牌。如果看不到某个选项或缺少权限，请通过电话或电子邮件联系我们。

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