用户账户 · 您的团队
新团队成员。
独立账户和明确职责。
引入新成员始于明确其将承担的工作。请为每位成员准备独立账户和商店访问权限，而不要共享现有登录信息。
本指南帮助负责人准备访问权限分配。只有获得相应授权的人员才能添加或更改账户，或由 Connect 团队协调处理。
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图文指南 · 添加团队成员
在哪里添加卖家管理员？
在管理后台打开 Customers，然后点击按钮 Vendor’s administrators，并在管理员列表中选择 Add user。买家和您的管理团队成员属于不同的用户类型。
Customers→Vendor’s administrators→Add user
- 1打开 Customers。
- 2点击 Vendor’s administrators。
- 3选择 Add user。
- 4输入新成员的信息。
- 5检查 Vendor、状态和访问权限。
- 6检查后选择 Create。
图片中的界面为英文，以便与指南的所有语言版本配合使用。图片仅显示示例数据；图片不代表账户已创建的确认。
1. 准备新成员的信息
在申请或输入账户前收集信息。检查此人是否已有用户账户，以免不必要地为同一访问权限创建额外记录。
- 团队成员的姓名。
- 此人可以访问的工作邮箱地址。
- 此人将为其工作的商店或卖家名称。
- 所需任务和管理后台部分的列表。
- 确认分配及访问范围的负责人。
说明此人是否需要处理商品目录、订单、内容或其他工作。如果是临时合作，请约定何时重新审查访问权限的必要性。
2. 根据任务商定权限
准备商品信息
确认此人是否需要输入描述和照片、更改价格或管理可用性。
处理订单
确定此人是否需要查看订单、更改状态并与买家沟通。
管理设置
单独商定业务设置以及其他人员访问权限的更改。
这些是任务示例，并非预先保证提供的用户角色名称。可用权限应在您的管理后台中进行检查。
3. 分配或申请用户账户
如果您拥有用户管理权限，请按照路径 Customers → Vendor’s administrators → Add user 操作。系统会打开表单 New profile: Vendor’s administrator。确认前，请检查此人的信息、所属卖家以及商定的访问范围。
如果无法使用此选项，请将准备好的申请发送给负责人或 Connect 支持团队。不要暂时让新成员使用同事的账户。
设置密码和登录的说明应提供给账户所有者。请向新成员发送管理后台的官方地址和商定的职责说明，不要分享他人的密码。
创建账户前检查表单
4 · 人员信息
在 E-mail 中输入新成员的地址，并在 First name 和 Last name 中输入其姓名。根据表单要求和商定的访问权限分配流程填写字段 Password 和 Confirm password。
5 · Vendor 和 Status
Vendor 必须与此人工作的卖家相符。检查账户应为 Active 还是 Disabled。所选状态不能替代对所需权限的检查。
6 · Create
此按钮确认创建账户。点击前请检查信息和所属关系，并确认此人是否已有账户。
Tax exempt 与税务豁免有关，而不是用户权限。不要为了添加团队成员而启用它。根据实际需求和表单要求填写其他字段。
请通过商定的正式流程向新成员提供访问说明。不要向其发送他人的密码。创建账户本身并不表示通知已送达，也不表示所有必要权限都已检查。
如果无法使用 Add user 或管理员列表，请不要将此人添加为买家以获取访问权限。请负责人或 Connect 支持团队进行检查。
4. 检查首次登录和工作执行情况
请团队成员自行登录，并确认是否能看到相应的商店。一起查看所需菜单和商定的工作方式。
首次检查应通过查看现有数据完成。对于影响价格、购买或通知的更改，请提前商定具体测试及预期结果。
- 此人使用自己的账户，并知道管理后台地址。
- 已选择正确的卖家和内容语言。
- 已提供完成商定任务所需的功能。
- 已明确问题应向谁报告，以及谁批准敏感更改。
5. 跟踪团队变化
持续维护需要访问权限的人员及其职责的最新记录。当人员更换工作或结束合作时，请检查是否需要调整权限或撤销访问权限。
分配 Connect Marketplace 账户不会自动授予电子邮件、集成和其他业务工具的访问权限。对于这些服务，请分别检查账户和负责人。
常见问题
我们可以使用共享邮箱和轮班账户吗？
请为团队成员安排独立的用户账户。共享业务通知的地址可以根据可用设置单独配置。
如果此人已经有买家账户怎么办？
在访问申请中提供现有地址。授权人员应检查适当的分配方式；买家注册本身并不能确认其拥有卖家访问权限。
我可以自行添加管理员吗？
仅当您的账户拥有相应权限，且这符合约定的管理方式时才可以。否则，请负责人或支持团队进行分配。
