用户账户与访问权限 · 第一步
您的账户。
进入商店管理后台。
要管理商店，您需要一个已分配的用户账户、相应的权限以及管理后台地址。本指南将带您完成从申请访问权限到确认首次成功登录的全过程。
如果您已经在 Connect Marketplace 上购物，您的买家账户不一定具有管理商店的权限。登录前，请确认您需要访问哪个卖家的商店，以及您将执行哪些任务。
从分配访问权限开始
首次登录前
1. 为您的商店申请访问权限
请根据您的合作模式，与商店负责人或 Connect 团队协商分配访问权限。在申请中注明需要账户的人员、所属商店以及其将执行的工作。
人员和商店信息
- 需要访问权限人员的姓名。
- 该人员可以使用的工作邮箱地址。
- 卖家或商店名称，如有链接也请一并提供。
- 用于确认申请的负责人联系方式。
所需工作说明
- 该人员是否需要编辑产品和内容？
- 是否需要查看和处理订单？
- 是否需要访问特定设置或报告？
- 是否已有账户需要在分配访问权限前进行检查？
不要申请所有权限，而应说明实际需要执行的任务。这样可以分配与团队成员角色相匹配的访问权限。请为每位成员使用单独的账户。
2. 检查收到的说明
确认分配权限后，请确认应使用哪个管理后台地址、使用什么信息登录以及如何设置密码。请按照针对您账户收到的具体说明操作。
如果您收到设置或重置密码的链接，请从官方消息中打开该链接。如果缺少说明、链接无法使用，或您不知道该访问权限属于哪个商店，请在继续操作前申请核查。
面向买家的公开页面和管理后台用于不同的业务。不要仅因为公开商店的登录方式与管理后台访问方式不同，就认为自己没有账户。
3. 使用您的账户登录
打开官方地址
使用收到的说明中的管理后台地址。输入信息前，请检查域名名称和 HTTPS 连接。确认地址正确后，您可以将其保存到浏览器书签中。
输入登录信息
根据显示的字段，输入已分配的电子邮箱地址或用户名以及您的密码。复制内容时，请检查键盘布局、大小写以及是否包含多余空格。
完成显示的流程
如果系统要求额外验证或设置密码，请按照屏幕上的说明操作。如果无法完成某一步，请记录提示信息并寻求帮助，不要使用他人的账户。
4. 确认已准备好开始工作
成功登录只是第一步。开始编辑前，请检查当前环境和可用功能。
- 您已使用自己的用户账户登录。
- 您看到的是相应的卖家或商店。
- 如果您有多个可用环境，请选择您希望工作的环境。
- 输入内容前，您已确认所选语言版本。
- 您可以打开完成任务所需的部分。
首次检查时，请查看现有数据。无需仅为确认访问权限是否正常，就修改价格、产品库存或实际订单状态。
如果登录或分配的访问权限无法使用，该怎么办？
登录失败
请检查官方地址和输入的信息。如果您忘记了密码，请使用可用的重置功能。对于未收到的消息，也请检查垃圾邮件，然后申请核查账户。
可以登录，但缺少菜单
请检查所选卖家，并说明您需要执行的任务。不同账户的权限和已启用服务可能有所不同；缺少某个菜单不一定意味着登录出错。
请向支持团队发送商店名称、用户邮箱地址、页面地址、尝试时间和确切提示信息。如果附上屏幕截图，请遮盖密码和其他敏感信息。
首次登录前的常见问题
注册买家账户后，我会获得管理员访问权限吗？
不会自动获得。要管理商店，必须确认相应账户，并为您工作所在的卖家分配权限。
我们可以共用同一个账户吗？
请为每位团队成员安排单独的账户。这样无需在团队成员之间共享密码，即可调整或撤销某个人的访问权限。
在哪里可以找到管理后台地址？
在您获得访问权限时收到的说明中。如果没有这些说明，请向负责人或 Connect 支持团队索取官方地址。
为便于核查，需要向支持团队发送密码吗？
不需要。您只需描述问题，并通过官方支持渠道提供用于识别账户的信息。请勿在消息或屏幕截图中发送密码。
